Atenda, qualifique e venda pelo WhatsApp com IA. Tudo em um painel.
Caixa de entrada em tempo real, agentes de IA que executam processos inteiros, funil Kanban e campanhas em massa. Na API oficial da Meta ou no WhatsApp Business que você já usa, e customizado para o jeito que a sua empresa trabalha.
Sem cartão de crédito · Depois, R$ 39,90/mês pelo 1º usuário · Cancele quando quiser
Três coisas que nenhum CRM de prateleira entrega juntas
Chega de conversa perdida no celular de alguém.
Todas as conversas, de todos os números, em tempo real
A conversa aparece sem recarregar a página, e vários atendentes trabalham ao mesmo tempo vendo a mesma coisa. Etiquetas, etapa do funil, campos do negócio e notas internas ficam no painel lateral, sem sair do chat.
- Contador de não lidas, busca e filtros
- Envio de texto, imagem, áudio e documentos
- Contatos e empresas cadastrados direto pela conversa
- Modo claro e escuro
Agentes que atendem sozinhos, configurados em linguagem natural
Dê nome, propósito, tom de voz e regras de quando passar para uma pessoa. Anexe seu catálogo, tabela de preços ou FAQ em PDF, DOCX, TXT ou Markdown, e o agente responde com base neles.
- Crie quantos agentes quiser
- IA pronta para usar, sem configurar nada técnico
- Um agente dedicado para cada caixa de entrada
- Ligue seus próprios agentes via API e webhooks
Quando o cliente pede uma pessoa, sua equipe fica sabendo na hora
Se o cliente escreve "quero falar com uma pessoa", ou o agente percebe que deve escalar, a conversa ganha o selo "Requer atenção" e sobe para o topo da coluna no funil. O atendente responde no mesmo chat.
- Pause ou religue a IA por conversa, com um toque
- Interruptor geral da IA nos ajustes
- Notas internas que o cliente nunca vê
Um funil que anda junto com a conversa
Cada lead vira um card. Quando o cliente responde, o card vai sozinho para "Em conversa". Arraste entre etapas e veja o valor total de cada coluna.
- Etapas configuráveis e vários funis: vendas, suporte, pós-venda
- Campos personalizados no card: moeda, data, lista e mais
- Cada número de WhatsApp ligado ao seu funil
Disparos com ritmo controlado, para proteger seu número
Lembretes, reativação e marketing para uma lista em CSV ou um segmento do funil, com variáveis como o nome do contato. Acompanhe cada destinatário em tempo real: enviado, entregue, lido ou falha.
- Janela de dias e horários, intervalo variável entre envios
- Lotes com pausa, limite diário e limite por contato
- Lista de descadastro e reenvio automático em falha
- Distribuição entre vários números e exportação em CSV
Nas regras da Meta, sem você precisar decorar
No WhatsApp oficial, depois de 24 horas sem resposta do cliente só é permitido enviar modelo aprovado. O CollFlow avisa, bloqueia o texto livre e oferece os modelos aprovados para você escolher.
- Crie modelos no painel e envie para aprovação
- Status em revisão, aprovado ou rejeitado com o motivo
Sua equipe inteira, cada um com o seu acesso
Convide atendentes por e-mail, e cada um define a própria senha. Papéis de administrador e atendente, com ativação e desativação a qualquer momento.
- Credenciais e chaves de API criptografadas
- Cada empresa com seu endereço e seus dados isolados
Não é IA que conversa. É IA que trabalha.
Um chatbot responde com texto pronto e para por aí. O agente CollFlow entende a intenção do cliente, consulta seus dados e sistemas, aplica as regras do seu negócio, executa a ação, atualiza o CRM e segue para a próxima etapa. Do agendamento simples ao processo mais complexo, sem ninguém da equipe precisar copiar e colar nada.
- Identifica o cliente e consulta o CRM
- Confere estoque e preço no seu ERP
- Aplica regras comerciais e descontos
- Calcula o frete e gera a proposta
- Recebe a aprovação e cria o pedido
- Gera o pagamento e atualiza o funil
- Confirma ao cliente e acompanha a entrega
| Capacidade | Chatbot | Agente CollFlow |
|---|---|---|
| Responde perguntas | Sim | Sim |
| Consulta dados em tempo real | Não | Sim |
| Aciona APIs e sistemas | Não | Sim |
| Executa ações no CRM | Não | Sim |
| Delega para outros agentes | Não | Sim |
| Pede aprovação humana quando precisa | Não | Sim |
| Acompanha até a conclusão | Não | Sim |
Você decide até onde a IA vai
IA não significa perder o controle. Cada processo pode ter o seu nível de autonomia.- 1 · HumanoO processo é feito inteiro por uma pessoa.
- 2 · AssistidoO agente analisa e recomenda; a pessoa decide e executa.
- 3 · SupervisionadoO agente executa, e ações importantes esperam sua aprovação.
- 4 · AutomáticoO agente executa do começo ao fim, sem intervenção.
Sua empresa não precisa caber no software. O software se adapta a ela.
"O sistema não faz isso." "Essa integração não está disponível." "Está no nosso roadmap." Se você já ouviu essas frases, sabe o resultado: planilhas paralelas e a empresa trabalhando para o software. No CollFlow é o contrário. Se o seu processo precisa de uma funcionalidade, uma mudança ou uma integração específica, nós desenvolvemos, e você paga apenas as horas de desenvolvimento.
- 1Você conta o que precisa. Uma funcionalidade, uma mudança ou uma integração.
- 2Nossa fábrica analisa e estima. Entendemos o processo antes de escrever uma linha de código.
- 3Você aprova escopo, prazo e custo. Nada é desenvolvido sem a sua aprovação.
- 4Desenvolvemos, testamos e entregamos. E se o seu processo mudar, o CollFlow muda junto.
A Collabmo usa inteligência artificial em todo o ciclo de engenharia, da análise aos testes e à entrega. Por isso conseguimos customizar e integrar com muito mais velocidade e um custo bem menor do que no modelo tradicional. Engenheiros continuam responsáveis pela arquitetura, segurança e decisões técnicas.
| Aspecto | CRM tradicional | CollFlow |
|---|---|---|
| Processo | A empresa se adapta ao software | O software se adapta ao processo |
| Funcionalidades | Pacote fixo | O que faz sentido para você |
| Customização | Limitada ou cara | Parte do produto, paga por hora |
| Integrações | Marketplace restrito | Construídas sob medida |
| IA | Add-on genérico | Agentes nativos que executam |
| Evolução | Roadmap do fornecedor | Evolui junto com você |
Comece em 3 passos
- 1Crie a conta e conecte o WhatsAppPela API oficial da Meta ou pelo WhatsApp Business comum, via QR Code, em poucos minutos.
- 2Configure seu agente de IAExplique em linguagem natural como ele deve atender e anexe seus documentos.
- 3Atenda, acompanhe e dispareConversas, funil e campanhas no mesmo painel.
Para quem vende e atende pelo WhatsApp todos os dias
Comece grátis. Pague só pelos usuários e números que usar.
Sem limite de conversas, contatos ou agentes de IA. Pagamento por PIX ou cartão.
O usuário master e 1 número de WhatsApp. Sem cartão de crédito para começar.
Cobrado só quando o período grátis termina.
Cobrado desde o dia em que entra, proporcional ao mês, mesmo durante o período grátis.
Além do 1 incluso. Cobrado desde a conexão, proporcional ao mês, mesmo no período grátis.
Customizações e integrações: você paga só as horas de desenvolvimento, com escopo, prazo e custo aprovados antes.
Resultados que você pode medir
Veja quanto tempo sua equipe leva para dar a primeira resposta, quantas conversas esperam por uma pessoa e quanto do funil vira venda.
- Novos leads e mensagens recebidas e enviadas
- Tempo mediano da primeira resposta
- Conversão por etapa do funil, com período ajustável e exportação em CSV
Dúvidas frequentes
Preciso cadastrar cartão de crédito?
Não para começar. O usuário master e 1 número de WhatsApp ficam 3 meses grátis sem cartão. O cartão (ou PIX) só é pedido quando houver algo a pagar: ao fim do período grátis, para continuar com R$ 39,90/mês, ou antes disso se você adicionar usuários ou números.
Funciona com a API oficial ou com o WhatsApp Business comum?
Com os dois. Você pode conectar o WhatsApp Business comum que já usa, lendo um QR Code, ou a API oficial da Meta (Cloud API). O QR Code é o jeito mais rápido de começar; a API oficial permite enviar modelos aprovados e é indicada para operações maiores. Dá para ter números dos dois tipos na mesma conta.
Meu processo é muito específico. O CollFlow atende?
É justamente onde o CollFlow mais se diferencia. Podemos alterar funcionalidades, criar novas e integrar com os sistemas que você já usa. Você paga só as horas de desenvolvimento, e recebe escopo, prazo e custo antes de aprovar.
A IA só responde mensagens ou também executa tarefas?
Executa. Os agentes do CollFlow consultam dados, acionam seus sistemas, atualizam o CRM e acompanham o processo até o fim. Você define o nível de autonomia de cada processo: humano, assistido, supervisionado ou automático.
A IA responde qualquer coisa?
Ela responde com base no que você configurou e nos documentos que anexou. Você define quando ela deve passar a conversa para uma pessoa, e pode pausar a IA em qualquer conversa.
Quanto custa a IA?
A IA já vem pronta na sua conta: você não precisa contratar nem configurar nenhum serviço à parte. O CollFlow não cobra por mensagem nem por agente.
Posso usar vários números e vários atendentes?
Sim, na mesma conta. O período grátis cobre o usuário master e 1 número. Cada usuário adicional custa R$ 120,00 por mês e cada número adicional R$ 39,90 por mês. Os adicionais são cobrados desde o dia em que entram, proporcionais ao mês, mesmo durante o período grátis.
Meu número pode ser bloqueado nas campanhas?
Nenhuma ferramenta elimina esse risco, mas o CollFlow ajuda a reduzi-lo: envios em ritmo controlado, janela de horário, lotes com pausa, limite diário, limite por contato e lista de descadastro.
Onde ficam meus dados?
Os dados de cada empresa ficam isolados, e as credenciais de canal e chaves de API são criptografadas.
Quem está por trás do CollFlow?
O CollFlow é um produto da Collabmo (collabmo.com.br), empresa brasileira de tecnologia que desenvolve, mantém e dá suporte à plataforma.
Comece a atender com IA hoje.
Deixe seus dados e um consultor mostra o CollFlow funcionando com o seu processo.